Vlastníkem obchodu, prodejcem je:

Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik
Telefon: 784 981 839
E-mail: sklep@plastmodel.pl

NIP: 755-101-51-42
Regon: 160379410
Zaregistrován v registru obchodních aktivit
provozuje starosta města a obec Prudnik

I. Obecná ustanovení:
Předpisy definují pravidla pro používání tohoto internetového obchodu, zadávání objednávek, doručování objednaných produktů, právo zákazníka odstoupit od smlouvy a pravidla pro podávání a zvažování reklamací.
Kupní smlouva je uzavřena mezi zákazníkem a prodejnou Euromarket Jolanta Klakla

II. Ochrana soukromí:
Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana informací o uživatelích našich webových stránek je pro nás nanejvýš důležitá, proto se snažíme zajistit, abyste se při používání našich webových stránek cítili v bezpečí, když nám svěřujete své osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují zásady a rozsah našeho zpracování vašich osobních údajů, vaše práva a naše povinnosti správce údajů.
Používáme nejmodernější technická opatření a organizační řešení zajišťující vysokou úroveň ochrany zpracovávaných osobních údajů a jejich ochranu před neoprávněným přístupem.
Správcem údajů je:
Euromarket Jolanta Klakla, Szkolna 4, 48-231 Lubrza, telefon: 784-981-839, e-mail: sklep@plastmodel.pl, NIP: 755-101-51-42, regon: 160379410, zapsán v obchodním rejstříku provedl starosta města a obce Prudnik
Účel zpracování
Euromarket Jolanta Klakla zpracovává osobní údaje uživatelů webových stránek za účelem řádného plnění smluv uzavřených jako součást on-line obchodu prostřednictvím webových stránek: www.plastmodel.pl (dále jen „webové stránky“), což znamená, že tyto údaje jsou potřebné v zejména pro
- registrace na webových stránkách
- uzavření smlouvy
- vytváření osad
- dodání zboží objednaného Uživatelem
- využití všech spotřebitelských práv uživatelem (např. odstoupení od smlouvy, záruka).
Pokud jste souhlasili se zasíláním informací o nových produktech a akcích, Euromarket zpracovává vaše údaje za účelem zasílání vlastních komerčních informací o nových produktech, akcích nebo prodeji.
Typ údajů
Euromarket zpracovává následující osobní údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro:
1. přihlášení k webu:
- jméno a příjmení
- emailová adresa
2. Nákupy na webových stránkách:
- jméno a příjmení
- doručovací adresa
- Telefonní číslo
- emailová adresa
3. Údaje poskytnuté uživatelem volitelně:
- NIP (v případě žádosti o fakturu předloženou podnikatelem)
4. V případě odstoupení od smlouvy nebo přijetí reklamace, kdy je vrácení peněz provedeno přímo na bankovní účet uživatele, uveďte prosím číslo účtu za účelem vrácení dlužné částky.
Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016.
Vaše osobní údaje zpracováváme s vaším souhlasem, vyjádřeným v době registrace na webových stránkách a v době potvrzení transakce provedené na webových stránkách.
Vyjádření souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů je zcela dobrovolné, avšak nedostatek souhlasu vám brání v registraci na webových stránkách a v nakupování prostřednictvím webových stránek.
Z důvodu zpracování vašich osobních údajů námi máte následující práva:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat - bez udání důvodu. Žádost může odkazovat na vámi uvedený účel zpracování, např. Odvolání souhlasu se zasíláním obchodních informací, ale může se vztahovat také na všechny účely zpracování. Odvolání souhlasu pro všechny účely zpracování bude mít za následek smazání vašeho uživatelského účtu na webových stránkách a vaše údaje nebudeme zpracovávat. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na dosud prováděné činnosti.
Můžete kdykoli požádat o vymazání vašich údajů - bez udání důvodu. Žádost o vymazání údajů nebude mít vliv na dosud prováděné činnosti. Smazání údajů znamená, že váš uživatelský účet na webu bude smazán a vaše údaje nebudeme zpracovávat námi.
Proti zpracování svých údajů můžete kdykoli vznést námitku, a to jak v celém rozsahu, tak pro vámi uvedený účel. Námitka nebude mít vliv na již provedené akce. Pokud bude vznesena námitka, váš uživatelský účet na webu bude smazán a vaše údaje nebudeme zpracovávat.
Můžete požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů na konkrétní časové období nebo do určité míry - budeme jednat v souladu s vaším rozhodnutím. Tento požadavek neovlivní dosud prováděné činnosti.
Můžete nás kdykoli požádat o opravu nebo opravu vašich osobních údajů. Můžete to udělat také sami pomocí karty: MOJE ÚDAJE po přihlášení na web.
Od nás můžete kdykoli požadovat informace o rozsahu našeho zpracování vašich osobních údajů.
Jsme povinni vás nejpozději do jednoho měsíce od obdržení každé žádosti informovat o opatřeních, která jsme podnikli.
Doba ukládání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme, dokud neodstraníte účet uživatele na webových stránkách. K vymazání účtu může dojít na vaši žádost, ale také pokud odvoláte svůj souhlas se zpracováním vašich údajů, vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů nebo požádáte o jeho vymazání.
Naše systémy budou uchovávat pouze archivní informace o transakcích, které jste uzavřeli, jejichž ukládání souvisí například s vašimi nároky, například v rámci záruky nebo v souvislosti s příslušnými zákony.
Kontakt ohledně osobních údajů
Jakékoli zprávy nebo žádosti týkající se osobních údajů nám můžete zaslat způsobem, který si vyberete:
E-mailové zprávy na tuto adresu: sklep@plastmodel.pl
telefonicky: 784-981-839
prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách
dopisem na tuto adresu: Euromarket Legionów 3, 48-200 Prudnik.
Svěření zpracování dat
Euromarket může svěřit zpracování osobních údajů subjektům, které s námi spolupracují, a to v rozsahu nezbytném pro provedení transakce, například za účelem přípravy vámi objednaného zboží a doručování balíků nebo poskytování komerčních informací z Euromarketu (toto platí pro uživatele, kteří souhlasili se zasíláním obchodních informací).
Osobní údaje uživatelů, kromě účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebudou žádným způsobem poskytovány třetím stranám, zejména nebudou předávány jiným subjektům za účelem zasílání marketingových materiálů třetích stran.
Osobní údaje uživatelů webových stránek nejsou přenášeny mimo Evropskou unii.
Obchodní informace - Newsletter
Máte možnost se přihlásit k odběru našeho zpravodaje poskytnutím vaší e-mailové adresy a souhlasem se zpracováním vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních a marketingových informací. Prostřednictvím zpravodaje vás informujeme o našich nejnovějších nabídkách (například novinkách, akcích nebo prodeji). Z odběru zpravodaje se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz uvedený v zpravodaji, který jste obdrželi, nebo zasláním e-mailu na následující adresu: sklep@plastmodel.pl
Oznámení o dostupnosti produktu
Na vaši žádost vám Euromarket elektronicky zašle informace o dostupnosti produktů, které jste uvedli. Podmínkou pro zasílání těchto informací je souhlas se zasíláním obchodních informací o produktech internetového obchodu a zpracování osobních údajů společností Euromarket na uvedenou e-mailovou adresu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nedostatečný souhlas se zpracováním osobních údajů znemožňuje zasílání informací o dostupnosti produktu.
Soubory cookie
Web používá „cookies". Cookies jsou malé soubory, které umožňují zařízení používanému k procházení Internetu (např. Počítač, smartphone atd.) Zapamatovat si konkrétní informace o použitém zařízení. Informace zaznamenané v cookies se používají mimo jiné pro reklamu a statistické účely a přizpůsobit naše webové stránky vašim individuálním potřebám. Ve svém webovém prohlížeči můžete změnit nastavení souborů cookie. Pokud tato nastavení zůstanou nezměněna, soubory cookie se uloží do paměti zařízení. Změna nastavení souborů cookie může omezit funkčnost webových stránek.

III. Podmínky smlouvy:
Obchod prodává zboží a služby prostřednictvím online obchodu v doméně www.plastmodel.pl.
Zadání objednávky v tomto obchodě vyžaduje následující kroky:
- Přidání vybraného produktu do košíku s uvedením počtu položek.
- Poskytnutí údajů o adrese, na které bude odeslána zásilka s objednanými produkty.
- Definování způsobu platby a způsobu přepravy.
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.
Objednávky provádíme do 1 až 4 pracovních dnů. Ve skutečnosti je doba realizace kratší a zavře se do 24 hodin.
V případě platby předem začíná doba zpracování od okamžiku, kdy obchod obdrží platbu.
Nabídka prezentovaná na webových stránkách není nabídkou ve smyslu obchodního práva a není oficiální zásobou, i když se snažíme zajistit, aby každá položka označená jako dostupná byla skutečně k dispozici.
Minimální objednávka je 5 PLN.
V případě nevyzvednutí zásilky, pro kterou byl zvolen způsob platby, si bez udání oprávněného důvodu vyhrazujeme právo zpracovat objednávky pro daného zákazníka až po jejich zaplacení předem.
Dokud nebude odeslána zásilka s objednaným zbožím, lze objednávku změnit nebo zrušit. Za tímto účelem prosím kontaktujte službu obchodu e-mailem nebo telefonicky.
Není-li možné objednávku dokončit, Obchod o této skutečnosti informuje Zákazníka nejpozději do 7 dnů ode dne, kdy Zákazník obdrží potvrzení objednávky. Oznámení bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Pokud zákazník zaplatí za objednávku uvedenou ve větě výše, Obchod vrátí zaplacené peníze.
Při absenci platby za zboží, na které se vztahuje objednávka, do 14 dnů od data zadání objednávky obchod zruší objednávku, o čemž bude zákazník informován zasláním zprávy na e-mailovou adresu uvedenou zákazník.
Ceník dopravy najdete na domovské stránce obchodu v sekci Náklady na dopravu.

IV. Reklamace, odstoupení od smlouvy a vrácení peněz:
Stížnosti na přijaté objednávky by měly být hlášeny prostřednictvím formuláře dostupného na webových stránkách obchodu, nebo písemně nebo e-mailem.
V případě potřeby výměny nebo vrácení zboží jej zašlete zpět na níže uvedenou adresu:
Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik,
prostřednictvím Poczta Polska nejlevnější zásilkou s dokladem o nákupu. V případě použití dražší možnosti si vyhrazujeme právo na vrácení částky za nejlevnější zásilku.
Poznámka: Nepřijímáme zásilky na dobírku.
K posouzení reklamace dochází po obdržení vráceného zboží, do 7 dnů.
Na některé zboží se může vztahovat záruka výrobce nebo distributora. Podrobné podmínky záruky a její trvání jsou uvedeny v záručním listu vystaveném ručitelem.
Zákazník, který je spotřebitelem, může od smlouvy písemně odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zásilky, pokud zboží není poškozené a úplné. Za tímto účelem nám musí být zboží zasláno zpět spolu s prohlášením o odstoupení od smlouvy a dokladem o nákupu. Náklady na vrácení zboží se nevracejí.
Jakékoli vrácení peněz v důsledku přijaté reklamace, odstoupení od smlouvy nebo nemožnosti dokončit objednávku se provádí do 14 dnů od přijetí vrácení zboží nebo v případě nemožnosti dokončit objednávku ode dne zadání objednávky. V případě platby bankovním převodem se refundace provádí na účet, ze kterého byla platba přijata. V případě platby systémem PayPal (který podporuje také kreditní karty) se refundace provádí také prostřednictvím systému PayPal. V ostatních případech (zejména vrácení dobírky) je Zákazník povinen uvést platné číslo bankovního účtu, na který je platba provedena. Náklady na vrácení zboží se nevracejí.
Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy se neuplatní v případě
- ve kterém je předmětem služby předmět, který se rychle zhoršuje nebo má krátkou trvanlivost;
- u kterého je předmětem služby věc dodávaná v zapečetěném obalu, kterou nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
- ve kterém jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi;
- ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačový software dodávaný v zapečetěném obalu, pokud byl balíček po dodání otevřen;
- dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud výkon začal s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty k odstoupení od smlouvy a po informování podnikatele o ztrátě práva odstoupit od smlouvy;
- ve kterém jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi;
- ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačový software dodávaný v zapečetěném obalu, pokud byl balíček po dodání otevřen;
- dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty k odstoupení od smlouvy a po informování podnikatele o ztrátě práva odstoupit od smlouvy.

V. Mimosoudní způsoby vyřizování stížností a vymáhání reklamací

Prodávající informuje o možnosti využití mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a vymáhání reklamací. Jejich použití je dobrovolné a může k němu dojít pouze v případě, že s tím souhlasí obě strany sporu. Platforma ODR je dostupná na webové stránce: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.