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Regolamento

Il proprietario del negozio, il venditore è:

Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik
Telefono: 784981839
E-mail: sklep@plastmodel.pl

NIP: 755-101-51-42
Regon: 160379410
Iscritta al Registro delle attività imprenditoriali
gestito dal sindaco della città e del comune di Prudnik

I. Disposizioni generali:
Il Regolamento definisce le regole per l'utilizzo di questo negozio online, l'inoltro degli ordini, la consegna dei prodotti ordinati, il diritto del Cliente di recedere dal contratto e le regole per la presentazione e l'esame dei reclami.
Il contratto di vendita è concluso tra il Cliente e il negozio Euromarket Jolanta Klakla

II. Protezione della privacy:
politica sulla riservatezza
La protezione delle informazioni sugli utenti del nostro sito Web è della massima importanza per noi, pertanto facciamo ogni sforzo per assicurarci che tu ti senta al sicuro quando ci affidi i tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. La presente informativa sulla privacy spiega i principi e la portata del nostro trattamento dei dati personali, i diritti ei nostri obblighi in qualità di titolare del trattamento.
Utilizziamo misure tecniche e soluzioni organizzative all'avanguardia che garantiscono un elevato livello di protezione dei dati personali trattati e la loro protezione contro l'accesso non autorizzato.
L'amministratore dei dati è:
Euromarket Jolanta Klakla, Szkolna 4, 48-231 Lubrza, Telefono: 784-981-839, E-mail: sklep@plastmodel.pl, NIP: 755-101-51-42, Regon: 160379410, Registrato nel registro delle attività commerciali condotto dal sindaco della città e del comune di Prudnik
Finalità del trattamento
Euromarket Jolanta Klakla tratta i dati personali degli utenti del sito web al fine di eseguire correttamente i contratti conclusi come parte del negozio online attraverso il sito web: www.plastmodel.pl (di seguito il "sito web"), il che significa che questi dati sono necessari in particolare per
- registrarsi al Sito
- conclusione del contratto
- fare insediamenti
- consegna della merce ordinata dall'Utente
- l'utilizzo di tutti i diritti dei consumatori da parte dell'Utente (es. recesso dal contratto, garanzia).
Se hai accettato di ricevere informazioni su nuovi prodotti e promozioni, Euromarket tratta i tuoi dati al fine di inviarti le proprie informazioni commerciali relative a nuovi prodotti, promozioni o vendite.
Tipo di dati
Euromarket tratta i seguenti dati personali, il cui conferimento è necessario per:
1.logarsi sul sito web:
- nome e cognome
- indirizzo email
2. Effettuare acquisti sul sito web:
- nome e cognome
- indirizzo di consegna
- Numero di telefono
- indirizzo email
3. Dati forniti facoltativamente dall'Utente:
- NIP (nel caso di una richiesta di fattura presentata da un imprenditore)
4. In caso di recesso dal contratto o accettazione del reclamo, quando il rimborso viene effettuato direttamente sul conto bancario dell'Utente, si prega di fornire il numero di conto al fine di rimborsare l'importo dovuto.
Base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso, espresso al momento della registrazione al Sito e al momento della conferma della transazione effettuata sul Sito.
Esprimere il consenso al trattamento dei tuoi dati personali è del tutto volontario, tuttavia il mancato consenso ti impedisce di registrarti al Sito ed effettuare acquisti tramite il Sito.
A causa del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, hai i seguenti diritti:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza fornire alcuna motivazione. La richiesta può riferirsi alla finalità di trattamento da Lei indicata, es. Revoca del consenso per ricevere informazioni commerciali, ma può applicarsi anche a tutte le finalità di trattamento. La revoca del consenso per tutte le finalità di elaborazione comporterà l'eliminazione del tuo account utente sul sito Web ei tuoi dati non saranno elaborati da noi. La revoca del consenso non pregiudicherà le attività svolte fino a quel momento.
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, senza fornire alcuna motivazione. La richiesta di cancellazione dei dati non influirà sulle attività svolte fino a quel momento. L'eliminazione dei dati significa che il tuo account utente sul sito Web verrà eliminato ei tuoi dati non saranno elaborati da noi.
In ogni momento puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, sia nella sua interezza che per la finalità da te indicata. L'obiezione non influirà sulle azioni già eseguite. Se viene sollevata un'obiezione, il tuo account utente sul sito Web verrà eliminato ei tuoi dati non saranno elaborati da noi.
Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali per un periodo di tempo specifico o in una certa misura: agiremo in conformità con la tua decisione. Questa richiesta non influirà sulle attività svolte finora.
Puoi richiederci di correggere o correggere i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi farlo anche tu stesso utilizzando la scheda: I MIEI DATI dopo aver effettuato l'accesso al Sito.
Puoi richiederci informazioni in qualsiasi momento sulla portata del nostro trattamento dei tuoi dati personali.
Abbiamo l'obbligo di informarti entro e non oltre un mese dal ricevimento di ciascuna delle richieste sulle azioni che abbiamo intrapreso.
Durata della conservazione dei dati personali
Conserviamo i tuoi dati personali fino a quando non elimini l'account dell'utente sul sito web. La cancellazione dell'account può avvenire su tua richiesta, ma anche se ritiri il consenso al trattamento dei tuoi dati, ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali o ne richiedi la cancellazione.
I nostri sistemi conserveranno solo le informazioni di archivio sulle transazioni che hai concluso, la cui memorizzazione è correlata, ad esempio, ai tuoi reclami, ad esempio in garanzia e in relazione alla legge applicabile.
Contatto in merito ai dati personali
Puoi inviarci segnalazioni o richieste riguardanti i dati personali nel modo che preferisci:
Messaggi di posta elettronica al seguente indirizzo: sklep@plastmodel.pl
per telefono: 784-981-839
tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web
per lettera al seguente indirizzo: Euromarket Legionów 3, 48-200 Prudnik.
Affidamento al trattamento dei dati
Euromarket può affidare il trattamento dei dati personali a soggetti che collaborano con noi, nella misura necessaria all'esecuzione della transazione, ad esempio per preparare la merce da te ordinata e consegnare pacchi o fornire informazioni commerciali da Euromarket (quest'ultima si applica agli Utenti che ha acconsentito a ricevere informazioni commerciali).
I dati personali degli utenti, al di fuori delle finalità indicate nella presente Privacy Policy, non saranno in alcun modo diffusi a terzi, in particolare, non saranno ceduti ad altri soggetti per l'invio di materiale di marketing di terzi.
I dati personali degli Utenti del Sito non sono oggetto di trasferimento al di fuori dell'Unione Europea.
Informazioni commerciali - Newsletter
Hai la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter fornendo il tuo indirizzo e-mail e acconsentendo al trattamento dei tuoi dati personali allo scopo di inviare informazioni commerciali e di marketing. Attraverso la newsletter, ti informiamo sulle nostre ultime offerte (ad esempio, novità, promozioni o saldi). Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento incluso nella newsletter che hai ricevuto o inviando un'e-mail al seguente indirizzo: sklep@plastmodel.pl
Notifica della disponibilità del prodotto
Su vostra richiesta, Euromarket vi invierà per via elettronica informazioni sulla disponibilità dei prodotti da voi indicati. La condizione per l'invio di tali informazioni è il consenso a ricevere informazioni commerciali sui prodotti del negozio online e sul trattamento dei dati personali da parte di Euromarket all'indirizzo di posta elettronica fornito. Il conferimento dei dati è volontario, ma il mancato consenso al trattamento dei dati personali rende impossibile l'invio di informazioni sulla disponibilità del prodotto.
Biscotti
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III. Termini di contratto:
Il negozio vende beni e servizi tramite il negozio online nel dominio www.plastmodel.pl.
Effettuare un ordine in questo negozio richiede i seguenti passaggi:
- Aggiunta del prodotto selezionato al carrello, specificando il numero di articoli.
- Fornire i dati dell'indirizzo a cui verrà inviata la spedizione con i prodotti ordinati.
- Definizione del metodo di pagamento e del metodo di spedizione.
Tutti i prezzi presentati sono comprensivi di IVA.
Eseguiamo gli ordini entro 1 a 4 giorni lavorativi. In effetti, il tempo di consegna è più breve e si chiude entro 24 ore.
In caso di pagamento anticipato, il tempo di elaborazione decorre dal momento in cui il negozio riceve il pagamento.
L'offerta presentata sul sito web non è un'offerta ai sensi del diritto commerciale e non è lo stock ufficiale, sebbene facciamo ogni sforzo per garantire che ogni articolo contrassegnato come disponibile sia effettivamente disponibile.
L'ordine minimo è di 5 PLN.
In caso di mancato ritiro della spedizione per la quale è stata selezionata la modalità di pagamento, senza fornire una giustificata motivazione, ci riserviamo il diritto di evadere gli ordini per un determinato cliente solo previo pagamento anticipato.
Fino a quando la spedizione con la merce ordinata non viene spedita, l'ordine può essere modificato o annullato. A tal fine, si prega di contattare il servizio di negozio tramite e-mail o telefono.
Qualora non sia possibile completare l'ordine, il Negozio ne darà comunicazione al Cliente entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricezione da parte del Cliente della conferma dell'ordine. La notifica verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente. Se il Cliente paga per l'ordine di cui alla frase precedente, il Negozio restituirà il denaro pagato.
In caso di mancato pagamento della merce oggetto dell'ordine entro 14 giorni dalla data di inoltro dell'ordine, il negozio annullerà l'ordine, del quale il cliente verrà informato inviando un messaggio all'indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente.
Il listino prezzi di spedizione si trova nella home page del negozio alla voce Costi di spedizione.

IV. Reclami, recesso dal contratto e rimborsi:
I reclami sugli ordini ricevuti devono essere segnalati tramite il modulo disponibile sul sito web del negozio, o per iscritto o tramite e-mail.
In caso di necessità di sostituzione o restituzione della merce, si prega di rispedirla all'indirizzo sotto riportato:
Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik,
tramite Poczta Polska dalla spedizione più economica con prova d'acquisto. In caso di utilizzo dell'opzione più costosa, ci riserviamo il diritto di rimborsare l'importo per la spedizione più economica.
Nota: non si accettano spedizioni in contrassegno.
L'esame del reclamo avviene dopo aver ricevuto la merce resa, entro 7 giorni.
Alcuni prodotti possono essere coperti dalla garanzia del produttore o del distributore. Le condizioni dettagliate della garanzia e la sua durata sono riportate nella scheda di garanzia rilasciata dal garante.
Il Cliente che è un Consumatore può recedere dal contratto per iscritto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione, purché la merce non risulti danneggiata e sia integra. A tal fine la merce dovrà esserci rispedita unitamente alla dichiarazione di recesso dal contratto e alla prova d'acquisto. Il costo della restituzione della merce non è rimborsabile.
Eventuali rimborsi dovuti a reclamo accettato, recesso dal contratto o impossibilità di completare l'ordine vengono effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della restituzione della merce, o in caso di impossibilità di completare l'ordine dalla data di inoltro dell'ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il rimborso viene effettuato sul conto da cui è stato ricevuto il pagamento. In caso di pagamento con il sistema PayPal (che supporta anche le carte di credito), il rimborso viene effettuato anche tramite il sistema PayPal. In altri casi (in particolare la restituzione del pagamento in contrassegno), il Cliente è tenuto a fornire un numero di conto bancario valido sul quale viene effettuato il pagamento. Il costo della restituzione della merce non è rimborsabile.
Il diritto del Consumatore di recedere dal contratto non si applica in caso di
- in cui l'oggetto del servizio è un articolo che si deteriora rapidamente o ha una breve durata di conservazione;
- in cui l'oggetto del servizio è un articolo consegnato in un pacco sigillato, che non può essere restituito dopo l'apertura del pacco per motivi di tutela della salute o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
- in cui oggetto del servizio sono cose che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connesse con altre cose;
- in cui l'oggetto del servizio sono registrazioni sonore o visive o software per computer consegnati in una confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
- consegna di contenuto digitale che non è registrato su un supporto tangibile, se la prestazione è iniziata con l'espresso consenso del Consumatore prima del termine per recedere dal contratto e dopo aver informato l'imprenditore della perdita del diritto di recesso dal contratto;
- in cui oggetto del servizio sono cose che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connesse con altre cose;
- in cui l'oggetto del servizio sono registrazioni sonore o visive o software per computer consegnati in una confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
- consegna di contenuto digitale che non è registrato su un supporto tangibile, se la prestazione è iniziata con l'espresso consenso del Consumatore prima del termine per recedere dal contratto e dopo aver informato l'imprenditore della perdita del diritto di recesso dal contratto.

V. Modalità stragiudiziali di trattazione dei reclami e di prosecuzione dei reclami

Il Venditore informa sulla possibilità di utilizzare metodi stragiudiziali per trattare i reclami e perseguire i reclami. Il loro utilizzo è volontario e può avvenire solo se entrambe le parti della controversia sono d'accordo. La piattaforma ODR è disponibile sul sito web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.