El dueño de la tienda, el vendedor es:

Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik
Teléfono: 784981839
Correo electrónico: sklep@plastmodel.pl

NIP: 755-101-51-42
Regon: 160379410
Inscrita en el Registro de Actividades Empresariales
dirigido por el alcalde de la ciudad y la comuna de Prudnik

I. Disposiciones generales:
El Reglamento define las reglas para el uso de esta tienda en línea, realizar pedidos, entregar productos solicitados, el derecho del Cliente a rescindir el contrato y las reglas para presentar y considerar quejas.
El contrato de venta se celebra entre el Cliente y la tienda Euromarket Jolanta Klakla.

II. Protección de la privacidad:
política de privacidad
La protección de la información sobre los Usuarios de nuestro Sitio Web es de suma importancia para nosotros, por lo que hacemos todo lo posible para que se sienta seguro al confiarnos sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Esta política de privacidad explica los principios y el alcance de nuestro procesamiento de sus datos personales, sus derechos y nuestras obligaciones como controlador de datos.
Utilizamos medidas técnicas y soluciones organizativas de última generación que garantizan un alto nivel de protección de los datos personales tratados y su protección contra el acceso no autorizado.
El administrador de datos es:
Euromarket Jolanta Klakla, Szkolna 4, 48-231 Lubrza, Teléfono: 784-981-839, E-mail: sklep@plastmodel.pl, NIP: 755-101-51-42, Regon: 160379410, Inscrito en el Registro de Actividades Comerciales realizado por el alcalde de la ciudad y la comuna de Prudnik
Finalidad del tratamiento
Euromarket Jolanta Klakla procesa los datos personales de los Usuarios del sitio web con el fin de ejecutar adecuadamente los contratos celebrados como parte de la tienda en línea a través del sitio web: www.plastmodel.pl (en adelante, el "Sitio web"), lo que significa que estos datos son necesarios en particular para
- registrarse en el sitio web
- conclusión del contrato
- hacer asentamientos
- entrega de la mercancía solicitada por el Usuario
- el uso de todos los derechos del consumidor por parte del Usuario (por ejemplo, desistimiento del contrato, garantía).
Si ha aceptado recibir información sobre nuevos productos y promociones, Euromarket procesa sus datos con el fin de enviarle su propia información comercial sobre nuevos productos, promociones o ventas.
Tipo de datos
Euromarket procesa los siguientes datos personales, cuya provisión es necesaria para:
1.Inicio de sesión en el sitio web:
- Nombre y apellido
- dirección de correo electrónico
2. Realización de compras en el sitio web:
- Nombre y apellido
- dirección de entrega
- Número de teléfono
- dirección de correo electrónico
3. Datos facilitados por el Usuario opcionalmente:
- NIP (en el caso de una solicitud de factura presentada por un empresario)
4. En caso de desistimiento del contrato o aceptación de la queja, cuando el reembolso se realice directamente en la cuenta bancaria del Usuario, proporcione el número de cuenta para reembolsar el monto adeudado.
Base legal para el procesamiento
Los datos personales se procesan de acuerdo con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
Procesamos sus datos personales con su consentimiento, expresado en el momento del registro en el Sitio Web y en el momento de la confirmación de la transacción realizada en el Sitio Web.
Expresar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales es completamente voluntario, sin embargo, la falta de consentimiento le impide registrarse en el sitio web y realizar compras a través del sitio web.
Debido al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, usted tiene los siguientes derechos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin dar ningún motivo. La solicitud puede referirse al propósito de procesamiento indicado por usted, por ejemplo, retiro del consentimiento para recibir información comercial, pero también puede aplicarse a todos los propósitos de procesamiento. La retirada del consentimiento para todos los fines de procesamiento dará lugar a la eliminación de su cuenta de usuario en el sitio web y no procesaremos sus datos. La retirada del consentimiento no afectará las actividades realizadas hasta el momento.
Puede solicitar que eliminemos sus datos en cualquier momento, sin dar ningún motivo. La solicitud de eliminar los datos no afectará a las actividades realizadas hasta el momento. Eliminar datos significa que su cuenta de usuario en el sitio web será eliminada y no procesaremos sus datos.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento, tanto en su totalidad como para la finalidad que usted indique. La objeción no afectará las acciones ya realizadas. Si se presenta una objeción, su cuenta de usuario en el sitio web se eliminará y no procesaremos sus datos.
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales durante un período de tiempo específico o hasta cierto punto; actuaremos de acuerdo con su decisión. Esta solicitud no afectará las actividades realizadas hasta el momento.
Puede solicitarnos que corrijamos o corrijamos sus datos personales en cualquier momento. También puede hacerlo usted mismo utilizando la pestaña: MIS DATOS después de iniciar sesión en el sitio web.
Puede solicitarnos información en cualquier momento sobre el alcance de nuestro procesamiento de sus datos personales.
Tenemos la obligación de informarle a más tardar dentro de un mes después de recibir cada una de las solicitudes sobre las acciones que hemos tomado.
Duración del almacenamiento de datos personales
Almacenamos sus datos personales hasta que elimine la cuenta del usuario en el sitio web. La eliminación de la cuenta puede tener lugar a petición suya, pero también si retira su consentimiento para el procesamiento de sus datos, se opone al procesamiento de sus datos personales o solicita su eliminación.
Nuestros sistemas solo retendrán información de archivo sobre las transacciones que haya concluido, cuyo almacenamiento está relacionado, por ejemplo, con sus reclamaciones, por ejemplo, en virtud de la garantía, así como en relación con la ley aplicable.
Contacto sobre datos personales
Puede enviarnos cualquier informe o solicitud con respecto a datos personales de la forma que elija:
Mensajes de correo electrónico a la siguiente dirección: sklep@plastmodel.pl
por teléfono: 784-981-839
a través del formulario de contacto disponible en el sitio web
por carta a la siguiente dirección: Euromarket Legionów 3, 48-200 Prudnik.
Confiar el procesamiento de datos
Euromarket puede encomendar el procesamiento de datos personales a entidades que cooperen con nosotros, en la medida necesaria para la ejecución de la transacción, por ejemplo, para preparar la mercancía solicitada por usted y entregar paquetes o proporcionar información comercial de Euromarket (esto último se aplica a los Usuarios que han consentido recibir información comercial).
Los datos personales de los usuarios, aparte de las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, no serán cedidos a terceros de ninguna forma, en particular, no serán cedidos a otras entidades con la finalidad de enviar materiales de marketing de terceros.
Los datos personales de los usuarios del sitio web no se transfieren fuera de la Unión Europea.
Información comercial - Newsletter
Tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín informativo proporcionando su dirección de correo electrónico y dando su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con el fin de enviar información comercial y de marketing. A través de la newsletter, te informamos sobre nuestras últimas ofertas (por ejemplo, novedades, promociones o rebajas). Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace incluido en el boletín que recibió o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: sklep@plastmodel.pl
Notificación de disponibilidad del producto
Si lo solicita, Euromarket le enviará información por vía electrónica sobre la disponibilidad de los productos que ha indicado. La condición para que enviemos dicha información es el consentimiento para recibir información comercial sobre los productos de la tienda online y el tratamiento de datos personales por parte de Euromarket a la dirección de correo electrónico facilitada. El suministro de datos es voluntario, sin embargo, la falta de consentimiento para el procesamiento de datos personales imposibilita el envío de información sobre la disponibilidad del producto.
Galletas
El sitio web utiliza "cookies". Las cookies son pequeños archivos que permiten que el dispositivo utilizado para navegar por Internet (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente, etc.) recuerde información específica sobre el dispositivo utilizado. La información registrada en las cookies se utiliza, entre otros, con fines publicitarios. y con fines estadísticos y para adaptar nuestros sitios web a sus necesidades individuales. Puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador web. Si estas configuraciones no se modifican, las cookies se guardarán en la memoria del dispositivo. Cambiar la configuración de las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.

III. Términos del contrato:
La tienda vende bienes y servicios a través de la tienda en línea en el dominio www.plastmodel.pl.
Realizar un pedido en esta tienda requiere los siguientes pasos:
- Adición del producto seleccionado a la cesta, especificando el número de artículos.
- Facilitar los datos de la dirección a la que se enviará el envío con los productos solicitados.
- Definición del método de pago y el método de envío.
Todos los precios presentados incluyen el IVA.
Ejecutamos pedidos dentro de 1 a 4 días hábiles. De hecho, el plazo de entrega es más corto y se cierra en 24 horas.
En el caso de pago anticipado, el tiempo de tramitación comienza desde el momento en que la tienda recibe el pago.
La oferta presentada en el sitio web no es una oferta en el sentido de la ley comercial y no es el stock oficial, aunque hacemos todo lo posible para garantizar que cada artículo marcado como disponible esté realmente disponible.
El pedido mínimo es de 5 PLN.
En caso de que no se recoja el envío para el que se ha seleccionado el método de pago, sin dar una razón justificada, nos reservamos el derecho de procesar los pedidos de un cliente determinado solo después de haberlos pagado por adelantado.
Hasta que se envíe el envío con la mercancía solicitada, el pedido puede modificarse o cancelarse. Para ello, póngase en contacto con el servicio de la tienda por correo electrónico o por teléfono.
Si no es posible completar el pedido, la Tienda notificará al Cliente de este hecho a más tardar 7 días a partir de la fecha de recepción por parte del Cliente de la confirmación del pedido. La notificación se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. Si el Cliente paga el pedido mencionado en la oración anterior, la Tienda le devolverá el dinero pagado.
A falta de pago de la mercancía objeto del pedido dentro de los 14 días siguientes a la fecha de realización del pedido, la tienda cancelará el pedido, sobre lo cual se informará al cliente mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
La lista de precios de envío se puede encontrar en la página de inicio de la tienda bajo el título Gastos de envío.

IV. Reclamaciones, desistimiento del contrato y devoluciones:
Las quejas sobre pedidos recibidos deben notificarse a través del formulario disponible en el sitio web de la tienda, o por escrito o por correo electrónico.
En caso de que sea necesario reemplazar o devolver los productos, envíelos a la siguiente dirección:
Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik,
vía Poczta Polska por el envío más barato con comprobante de compra. En el caso de utilizar la opción más cara, nos reservamos el derecho a reembolsar el importe del envío más económico.
Nota: No aceptamos envíos contra reembolso.
La consideración de la queja se lleva a cabo después de recibir la mercancía devuelta, dentro de los 7 días.
Algunos productos pueden estar cubiertos por la garantía del fabricante o del distribuidor. Las condiciones detalladas de la garantía y su duración se dan en la tarjeta de garantía emitida por el garante.
El Cliente que es un Consumidor puede rescindir el contrato por escrito sin dar ningún motivo dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del envío, siempre que la mercancía no esté dañada y esté completa. Para ello, la mercancía debe ser enviada de vuelta junto con la declaración de desistimiento del contrato y el comprobante de compra. El costo de devolución de la mercancía no es reembolsable.
Cualquier reembolso debido a una queja aceptada, desistimiento del contrato o imposibilidad de completar el pedido se realiza dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la devolución de la mercancía, o en el caso de que no se pueda completar el pedido desde la fecha de realización del pedido. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, la devolución se realiza en la cuenta desde la que se recibió el pago. En el caso de pago con el sistema PayPal (que también admite tarjetas de crédito), la devolución también se realiza a través del sistema PayPal. En otros casos (especialmente la devolución de contra reembolso), el Cliente está obligado a proporcionar un número de cuenta bancaria válido a la que se realiza el pago. El costo de devolución de la mercancía no es reembolsable.
El derecho del consumidor a rescindir el contrato no se aplica en caso de
- en el que el objeto del servicio es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta;
- en el que el objeto del servicio es un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o higiene, si el paquete se ha abierto después de la entrega;
- en el que el objeto del servicio son cosas que después de la entrega, por su naturaleza, están inseparablemente conectadas con otras cosas;
- en los que el objeto del servicio son grabaciones sonoras o visuales o software informático entregado en un paquete sellado, si el paquete se ha abierto después de la entrega;
- entrega de contenido digital que no está registrado en un medio tangible, si la ejecución comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la fecha límite para rescindir el contrato y después de informar al empresario sobre la pérdida del derecho a rescindir el contrato;
- en el que el objeto del servicio son cosas que después de la entrega, por su naturaleza, están inseparablemente conectadas con otras cosas;
- en los que el objeto del servicio son grabaciones sonoras o visuales o software informático entregado en un paquete sellado, si el paquete se ha abierto después de la entrega;
- entrega de contenido digital que no se registra en un medio tangible, si la ejecución comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la fecha límite para rescindir el contrato y después de informar al empresario sobre la pérdida del derecho a rescindir el contrato.

V. Métodos extrajudiciales de tramitación de quejas y reclamaciones

El Vendedor informa sobre la posibilidad de utilizar métodos extrajudiciales para la atención de quejas y reclamaciones. Su uso es voluntario y solo puede tener lugar si ambas partes en la disputa están de acuerdo. La plataforma ODR está disponible en el sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.